Kumamoto City - 熊本市

熊本市のごみ収集支援システムとは

熊本市役所は、名城熊本城のすぐ隣に立地しています。収集業 務を管轄する環境局は市役所の7階にあり、ふと窓に目を向ける と、熊本城の天守閣が目前にそびえたつという素晴らしい環境の オフィスです。

このシステムの導入当時のお話を、熊本市環境局 廃棄物計画課 ご担当者に伺いました。 「『収集支援システム』は2002（平成14）年に、当初は大型ごみ 回収の受付業務のために導入されました。その後、2009（平成 21）年に家庭の一般ごみ回収にも活用されるようになったと聞い ています。今では業務の中にすっかり定着しています。」 続けて、システムの概要を教えていただきました。 「このシステムはごみ収集業務全般の管理を行う業務管理班はも ちろん、大型ごみの受付窓口である『ごみゼロコール』、市内3 か所にある直営の収集部門の『クリーンセンター』、ごみステー ションの移設などを受け付ける各区役所の『まちづくり推進課』 など複数の関係部署で共有されています。」

『ごみゼロコール』で市民の方から大型ごみ収集の依頼があった 際や、自治会の要請によってごみステーションの場所が変更にな った際には、このシステムに登録することで、ただちにマップ 上に情報が反映されます。収集業務を担当する『クリーンセンタ ー』では、この情報に従い、日々更新される大型ごみの収集場所 や時間、一般ごみの収集場所（ごみステーション）の位置を把握 することができるわけです。

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