Groupe L’OCCITANE

ロクシタングループ、LSMW をAutomate Studio に置き換えて SAP® データの処理時間を 4 分の 1 に短縮

はじめに
ロクシタングループは、自然派オーガニック化粧品を扱う世界的に有名な小売業者で、フランスのプロヴァンスで設立されました。同社は急成長を遂げる市場で事業を展開して近年著しい成長を遂げており、この成長を管理して事業部門のプロセスをサポートするために SAP を導入することにしました。

社内で ERP の実装、保守、技術サポートを行う SAP ソリューション担当マネージャーの Grégory Russo 氏は、「フランスでは、約 900 人の従業員が SAP ERP を毎日使用して事業部門のデータの作成や変更を行っています」と語ります。エンドユーザーは、SAP で 30 万種類の製品のマスターデータを管理する必要があります。この作業は事業運用にとって不可欠であるものの、システムが非常に複雑で、大量のデータを管理するのに時間がかかりすぎることがよくあります。

Automate Studio の実装前、ロクシタングループのユーザーが SAP を操作する方法は 2 つしかありませんでした。1 つは標準の ERP 機能を使用する方法です。この方法は手作業であるため、非常に手間がかかり、エラーも発生しやすくなりました。もう一つは LSMW を使用する方法で、この場合、変更のたびに IT 部門に作業を依頼する必要がありました。このプロセスを合理化し、各ユーザーが SAP のデータを自分自身で管理できるようにする必要があったのです。

Russo 氏は次のように述べています。「チームのパフォーマンスと生産性を向上させるために、SAP の管理ルールに完全に準拠しつつ、ユーザーが可能な限り自主的に作業できるようにするためのツールを探し始めました。市場に出回っているツールを調査した結果、当社は Automate Studio を選択しました。事業部門のユーザーにとってシンプルかつ効果的で、利用しやすいソリューションだったからです」。これらのメリットは、マスターデータ部門にとって重要なことでした。

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