Qualité des données
Solutions de validation et de normalisation d’adresses
La validation et la normalisation des adresses sont des éléments essentiels de toute opération commerciale afin de garantir une interaction efficace avec les clients, ainsi que pour s’assurer que les analyses prédictives utilisent des données d’adresse et de localisation fiables et de haute qualité.
Vérification des adresses et géolocalisation
Retail, transports, tourisme, services financiers, assurances, services publics… Quel que soit votre secteur d’activité, des données d’adresse et de géolocalisation précises sont essentielles pour garantir la livraison de biens et services de manière correcte et ponctuelle mais également pour comprendre les clients ou consommateurs auprès desquels vous vous engagez. Si vous ne disposez pas d’adresses valides ou d’une géolocalisation correcte, le risque d’erreur de livraison augmente considérablement, entraînant une hausse des coûts d’exploitation et impactant de manière négative la satisfaction et la fidélité des clients. Des coûts supplémentaires, et éventuellement des amendes, peuvent être encourus si les taxes sont incorrectement attribuées. En aval, si les données d’adresse et de localisation ne sont pas de bonne qualité, vous aurez du mal à enrichir les données avec des informations sur les risques, démographiques ou sur l’entreprise. Au final, votre analyse et les informations que vous en tirerez seront incorrectes ou inutilisables.
Presque toutes les organisations utilisent des applications métier, des formulaires Web et des outils d’analyse qui requièrent des données d’adresse et de localisation (souvent à l’échelle mondiale) de haute qualité. Les objectifs stratégiques soutenus par ces applications s’appuient sur des adresses et localisations précises, complètes et nettoyées pour l’analyse (notamment l’analyse des risques), l’efficacité des livraisons, le suivi client, et autres analyses.
Nos solutions sont conçues pour s’intégrer facilement à vos applications Web et garantir que les données d’adresse et de localisation sont capturées et vérifiées en amont avec le client. Ainsi, vous ne perdez pas de temps par la suite à nettoyer et standardiser le contenu. Elles vous offrent les avantages suivants :
- Vous obtenez la précision dont vous avez besoin : vous vérifiez les adresses en temps réel pour plus de 220 pays et bénéficiez de données multisources vous permettant d’obtenir la meilleure version possible de chaque adresse.
- Vous développez votre impact : vous améliorez la qualité des adresses d’entreprises internationales et les partagez plus facilement.
- Vous générez une vue unique client enrichie : vous liez les données au sein de votre organisation et accélérez le traitement pour générer une vue unique client.
- Vous obtenez des résultats en temps réel : vous atteignez vos clients à l’aide de communications personnalisées efficaces.
- Vous gagnez en rapidité : vous capturez la bonne adresse en temps réel avec des fonctionnalités de saisie semi-automatique intelligentes.
Facile à déployer sur vos différents environnements et systèmes, Spectrum Global Addressing peut utiliser un ou plusieurs moteurs puissants de gestion des adresses. Ceci vous permet d’associer des adresses en toute confiance, quels que soient les systèmes et bases de données d’où elles proviennent. Vous pouvez créer un point de référence commun pour établir et enrichir des profils client complets sur l’ensemble de l’entreprise.
L’enrichissement des données vous permet de vous connecter à des données d’adresse et de géolocalisation tierces (et aux informations liées aux risques, démographiques ou liées à l’entreprise associées) et d’ajouter ces informations aux données que vous possédez déjà. Des fonctions simples et directes vous permettent de lier ces données supplémentaires à vos propres données pour améliorer l’engagement client, l’évaluation des risques, la prévention des fraudes et du blanchiment de capitaux et l’analyse prédictive. Cette liaison des données bénéficie également aux cas d’usage d’IA et de machine learning.
La plateforme technologique Spectrum est une architecture orientée services. Elle s’appuie sur un serveur qui prend en charge des modules dédiés à un éventail de fonctionnalités : gestion de la qualité des données, gestion des données de référence, analyse, intelligence géospatiale et intégration de données. Ces modules offrent différentes fonctions : validation d’adresses, géocodage, mise en correspondance/déduplication, analyse avancée, routage, analyse spatiale, mapping, etc. L’outil client Spectrum Enterprise Designer permet aux développeurs de composer des flux de données métier sous forme de tâches en batch ou de services Web dans un concepteur de workflow par glisser-déplacer.
Precisely offre également un vaste portefeuille de jeux de données actualisés et soigneusement compilés portant sur des entreprises, des lieux et des consommateurs, favorisant votre initiative d’enrichissement de données et lui apportant bien plus que le géoenrichissement.
Validation d’adresses où et quand vous le souhaitez
Les solutions de gestion de la qualité des données Precisely permettent de nettoyer les données et de valider les adresses pour plus de 240 pays et territoires dans le monde. Avec des données de géocodage et d’adresses internationales issues de sources mondiales mises à jour avec les modifications disponibles, Spectrum Global Addressing vérifie et enrichit les données d’adresses : il corrige les lignes en les validant par rapport à des sources de données postales externes et améliore les adresses avec des données de géolocalisation.
Avec nos modèles intégrés, prêts à l’emploi, pour l’analyse et la standardisation des adresses internationales, nous vous aidons à mettre en œuvre les meilleurs processus de gestion d’adresses, notamment des pipelines Big Data ou dans le cloud. Ils peuvent être déployés en batch ou en temps réel avec Spectrum OnDemand, notre solution SaaS (Software-as-a-Service) de gestion de la qualité et d’enrichissement des données.
Nos solutions sont conçues pour évoluer au rythme de vos besoins métier : elles assurent une mise en œuvre simple et rapide des processus de vérification d’adresses et de géolocalisation et permettent la collaboration entre équipes IT et commerciales. Le nettoyage des données, la vérification d’adresses, le géoenrichissement et les processus de mise en correspondance accélèrent les projets, vous permettant de concevoir et déployer rapidement des solutions de vérification d’adresses en batch ou en temps réel à l’échelle de votre entreprise, dans le cadre de vos pipelines d’intégration d’applications et de données. À la clé : des résultats commerciaux mesurables.
Willis RE
L’intégration de la technologie Spectrum de Precisely dans les workflows des analystes permet à Willis d’entreprendre des analyses de risques géographiques complexes plus rapidement, plus facilement et avec une plus grande précision. Ses outils de qualité des données et ses capacités de géocodage international permettent un contrôle total du processus de géocodage.
“La technologie Spectrum de Precisely a amélioré le service que nous offrons à nos clients en leur permettant de prendre des décisions plus éclairées sur leurs coûts d’assurance et de réassurance.”
Nigel Davis, Executive Director
Willis RE
Standardisation de données : Au-delà de l’adresse
Precisely a développé une approche s’appuyant sur du machine learning supervisé et basé sur des techniques de réseaux neuronaux. Elle vise à comprendre la structure et les variations des différents types d’informations. Un moteur de modèle unique apprend et interprète les milliers de règles requises pour analyser les données de manière automatisée.
Assurez l’extraction et la standardisation de vos données : des processus d’extraction d’informations et de standardisation des données robustes vous font gagner en confiance et améliorent les résultats de la validation.
Extrayez et analysez les données pertinentes : vous procédez à l’identification et à l’extraction des données clés en distribuant les données d’origine dans des champs distincts conformément à un ensemble de critères.
Profitez d’une solution parfaitement adaptée aux clientèles internationales :
- Standardisation des données dans plusieurs langues et pour des termes culturellement spécifiques, notamment en arabe, chinois, japonais et coréen (avec base de noms de famille et de prénoms)
- Standardisation sur plusieurs niveaux : termes de recherche pour effectuer facilement des modifications, par exemple l’abréviation de mots, la transformation de noms natifs en latin, la transformation de diminutifs en noms complets ou la correction de fautes d’orthographe
- Transcription facilitée à l’aide d’un script à l’autre : conversion de différentes langues natives (arabe, grec, cyrillique, chinois traditionnel/simplifié, etc.) en latin et inversement
Procédez à l’extraction d’informations à l’aide d’un système de traitement de texte avancé : vous pouvez attribuer des catégories à n’importe quel texte non structuré entré en langage naturel.
Extrayez des entités avec des modèles pré-entraînés : à partir d’un texte entré, déterminez la relation entre les entités et affectez le texte à la catégorie correspondante.
Entraînez un modèle et définissez des entités personnalisées de n’importe quel type ou domaine (en plus des entités préexistantes) : vous bénéficiez d’un modèle entièrement personnalisable.
Créez des dictionnaires et des termes standardisés spécifiques à certains domaines : noms de produits, éléments de marques, termes métier, etc.
Le groupe Poste Maroc
Poste Maroc, qui assure la diffusion de lettres et colis dans tout le Maroc, utilisait une méthode manuelle longue et fastidieuse pour réduire le nombre de courriers ne pouvant être distribué aux clients. Grâce à Precisely, l’entreprise a déployé une solution automatisée lui permettant de rationaliser la validation des adresses et de réduire le taux de courrier non distribuable d’environ 90 %.
“Il s’agit d’un projet exemplaire, Precisely a fait un excellent travail en adaptant sa solution au marché marocain. Nous avons déjà rentabilisé la solution avec notre premier client.”
Said Bellaouchou, Head of Addressing
Poste Maroc Group.