Solutions sectorielles
Solutions basées sur les données pour le retail
Développez le contexte des consommateurs, optimisez le choix des canaux et créez des interactions marketing pertinentes avec des données et une analyse précises pour le retail.
Le retail piloté par les données
Pour atteindre plus efficacement leur clientèle et gagner en compétitivité, les retailers doivent créer des expériences axées sur le client et les personnaliser. Pour cela, ils se tournent vers les données et l’analyse afin d’améliorer leur prise de décisions stratégiques et d’orienter leurs initiatives de marketing client.
Le retail piloté par des données implique la combinaison de sources de données externes (données démographiques, de points d’intérêt, etc.) et de données client stockées en interne (par exemple, les historiques des transactions ou les indices de fidélité). Combinées, ces données permettent d’établir une vue du client unique et fiable.
Dès lors que la combinaison de données appropriée a été déterminée, les retailers peuvent s’appuyer sur des outils d’analyse géospatiale pour analyser ces données et développer une stratégie de vente efficace. L’analyse spatiale permet d’identifier de nouveaux sites, d’évaluer le paysage complet et d’accroître le chiffre d’affaires et la marge.
Les retailers qui exploitent les données de consommateurs et de localisation avec l’analyse spatiale prennent le pas sur leurs concurrents, attirent et fidélisent de nouveaux clients et optimisent leurs opérations grâce aux informations exploitables qu’ils obtiennent.
Le choix du site est au cœur de la stratégie de tout retailer. L’emplacement d’un point de vente ou d’un restaurant est un facteur de réussite déterminant. L’analyse des localisations à l’aide de données et d’outils géospatiaux apporte un soutien quantitatif et qualitatif à votre stratégie de choix du site.
La localisation d’un point de vente permet de déterminer la fréquentation ou le nombre d’emplacements de stationnement disponibles pour les clients. Les jeux de données démographiques et de points d’intérêt de Precisely fournissent ces attributs d’individus et d’emplacements détaillés. Quant à nos solutions d’intelligence géospatiale, elles vous apportent les outils qui vous permettront d’analyser leur impact sur les performances de votre magasin.
Les données de réseau routier et outils d’analyse de proximité de Precisely renseignent également sur l’accessibilité d’un emplacement. Les métriques de circulation, temps de conduite maximum et données de traces mobiles dynamiques peuvent offrir un éclairage sur les périodes propices à l’afflux de visiteurs. La création d’un rayon pour analyser la proximité de grands axes routiers ou de transports publics révèle la pertinence de l’emplacement pour les clients et le bassin d’emploi potentiel.
Les analyses relatives au choix du site sont essentielles à de nombreux égards, et non pas seulement pour décider de l’emplacement d’ouverture d’un nouvel établissement, même s’il s’agit naturellement d’une première étape clé. Si, par la suite, vous continuez à analyser la localisation d’un point de vente ou d’un restaurant, vous obtiendrez des renseignements stratégiques sur la rentabilité, la cannibalisation et l’activité des clients. Vous pourrez également mieux orienter vos campagnes marketing. Grâce aux jeux de données Precisely, mis à jour régulièrement, votre entreprise est toujours au fait des dernières tendances affectant la zone concernée. Nos solutions d’analyse pour le retail mettent à votre disposition des logiciels et des données permettant la prise de décision avisée dont vous avez besoin pour doper votre rentabilité.
Un profil client n’est pas complet sans localisation. Du type de quartier de résidence à la moyenne d’âge d’un bloc de recensement, la localisation apporte un contexte enrichissant pour la création de segments de marché.
Les données client ajoutées aux attributs de la localisation peuvent générer de meilleures informations stratégiques sur le ciblage, l’acquisition et la fidélité de la clientèle et peuvent améliorer la rentabilité. Par exemple, un essoufflement observé dans l’historique d’achats d’un client peut indiquer une perte d’intérêt envers la marque. Une analyse exploitant les jeux de données de rues et logiciels d’intelligence géospatiale de Precisely peut révéler que l’autoroute entre le lieu de résidence du client et votre magasin a récemment fermé, ce qui complique l’accès à votre site. Vous pouvez alors réagir avec une offre personnalisée et, par exemple, offrir une livraison gratuite ou une remise pour effectuer des achats sur un site plus accessible.
Des profils client précis et approfondis ouvrent la voie à l’hyper-personnalisation. Si vous disposez d’informations démographiques du niveau macro au niveau micro, vous pourrez générer des profils robustes et des expériences commerciales personnalisées. Les données démographiques de Precisely, disponibles à différentes échelles, vous permettent de définir librement la portée de votre analyse. Que vous analysiez une circonscription entière ou un individu, Precisely Demographics offre les attributs détaillés nécessaires pour répondre aux attentes des clients.
Les outils de géocodage et d’analyse géospatiale de Precisely vous permettent d’appréhender les liens entre ces populations et une localisation et de comprendre comment ces liens affectent les performances de votre commerce. Les zones de chalandise créées avec les outils d’intelligence géospatiale identifient les géographies environnantes, et les données démographiques mettent au jour les populations qui y vivent, pour un ciblage efficace. Ces informations sur les populations, leur style de vie et leur proximité géographique par rapport à votre point de vente orientent les campagnes marketing que vous élaborez pour répondre aux exigences croissantes de vos clients.
Les zonages géographiques autour d’emplacements commerciaux permettent d’envoyer des notifications (push et texte) sur les appareils mobiles de prospects. Les retailers peuvent utiliser leurs propres localisations ainsi que celles d’entreprises complémentaires ou de concurrents pour envoyer des annonces sur les appareils qui entrent dans les zones définies ou qui en sortent. Une ouverture à proximité d’une entreprise complémentaire ou d’un concurrent peut assurer une fréquentation plus élevée et accroître la part de marché.
Precisely Points of Interest offre des zonages géographiques prédéfinis autour d’emplacements commerciaux populaires ainsi que des points précis sur lesquels baser la création de nouvelles zones. Nos outils d’intelligence géospatiale vous permettent de définir des zonages géographiques personnalisés autour de points géocodés avec précision pour des campagnes marketing mobiles efficaces.
Vous pouvez également exploiter des balises envoyées à partir d’emplacements commerciaux vers des appareils mobiles dans un rayon environnant. Les messages envoyés aux appareils à proximité peuvent attirer des clients en indiquant les temps de conduite estimés jusqu’au magasin et en proposant des offres spéciales réservées aux mobiles. Les attributs détaillés requis pour un balisage informé sont intégrés aux jeux de données Precisely, et notre logiciel vous permet d’analyser une localisation en profondeur et de la personnaliser selon vos besoins.
Le zonage géographique et le balisage pilotés par des données renforcent l’impact et la pertinence de vos initiatives marketing et vous aident ainsi à atteindre la clientèle visée. Par ailleurs, des notifications placées stratégiquement améliorent les taux de conversion en magasin et stimulent la fréquentation. En tirant parti de ces outils marketing géospatiaux, les commerçants répondent aux attentes des clients avec des messages et des offres personnalisés tout en augmentant leur rentabilité.
L’analyse géospatiale contribue à l’efficacité du zonage géographique et du balisage. Les retailers peuvent élaborer leurs messages et leurs offres en fonction des préférences des consommateurs et atteindre les clients de façon pertinente, au bon moment. Toutefois, la précision demeure un facteur essentiel de toute interaction client. Les zonages géographiques et balises créés à l’aide du géocodage de pointe et des jeux de données spécialement compilés de Precisely vous donnent l’assurance d’atteindre la clientèle ciblée.
Découvrez comment Precisely dope l’efficacité du contenu, des offres et des messages.
Face aux attentes croissantes des clients, les retailers peinent à conforter leur compétitivité, qui demeure cependant un facteur de réussite déterminant. L’intelligence géospatiale vous apporte un avantage crucial pour le développement de votre stratégie concurrentielle. – Les solutions Precisely pour le retail mettent cette technologie à votre disposition.
Pour évaluer l’environnement concurrentiel et identifier les opportunités, vous avez besoin d’une analyse de marché précise. Les données et outils géospatiaux permettent aux retailers de localiser les concurrents et les marchés inexplorés et d’analyser leurs liens avec les démographies cibles. Precisely met au service des retailers des outils d’analyse de proximité ainsi que des données démographiques et de points d’intérêt leur permettant de mesurer la proximité entre un concurrent et leur magasin ou leur marché cible. Ils peuvent ainsi comprendre et mesurer l’impact global d’un concurrent sur leurs performances et rapidement tirer parti des opportunités disponibles.
De plus, les stratégies de choix des sites et la préparation des campagnes marketing bénéficient du précieux éclairage offert par les données et la localisation. Les retailers peuvent décider d’ouvrir un nouveau site à proximité d’un concurrent pour récupérer sa clientèle ou déployer des offres concurrentielles en créant des zonages géographiques autour des établissements concurrents. Precisely fournit des zonages géographiques prédéfinis favorisant le déploiement d’offres concurrentielles ainsi que des outils géospatiaux et des données de points d’intérêt vous permettant de développer vos propres zonages.
Maîtrisez les taxes
Toutes les organisations, de l’auto-entreprise aux plus grandes sociétés, doivent maîtriser leurs obligations fiscales. Cependant, les frontières et taux de taxation évoluent constamment. Les solutions Spectrum Enterprise Tax de Precisely assurent des attributions fiscales précises instantanément. Vous pouvez vous appuyer sur une attribution fiable des informations sur l’État, le comté, la commune, la municipalité et d’autres informations fiscales locales associées à une adresse.
Aujourd’hui, de nombreuses organisations intègrent la solution GeoTAX de Precisely à leurs processus métier pour s’appuyer sur des attributions fiscales toujours fiables, que ce soit pour l’achat d’un nouveau véhicule ou d’un forfait mobile. Même les propriétaires de petite entreprise peuvent accéder à cette ressource économique via notre solution GeoTAX SaaS (Software-as-a-Service), aussi bien pour une vaste clientèle que pour un client unique.