eBook
Apportez un contexte essentiel aux décisions grâce à la location intelligence et à l'enrichissement des données
L’intégrité des données favorise la réussite des initiatives métier
Si les initiatives de chaque entreprise sont uniques, il existe un dénominateur commun à tous les secteurs d’activité : les données. Que votre entreprise se concentre sur l’amélioration de l’expérience client, l’automatisation des opérations, l’atténuation des risques ou l’accélération de la croissance et de la rentabilité, vous découvrirez que toutes ces initiatives sont axées sur les données.
L’intégrité des données est essentielle à la réussite de toute initiative.
Le rapport 2023 sur les tendances et les perspectives en matière d’intégrité des données (réalisé par LeBow Center for Business Analytics de l’université de Drexel) révèle que les personnes interrogées connaissent la valeur des décisions fondées sur les données et qu’elles comptent également sur les données de localisation pour obtenir des informations fiables.
Toutefois, elles opèrent dans un environnement dans lequel les ressources sont limitées, la confiance dans les données est faible et la qualité des données impacte tous les aspects de l’intégrité des données.
77 %
déclarent que la prise de décision axée sur les données constitue le premier objectif de leurs programmes de données
Seuls 46 %
estiment la qualité de leurs données comme« élevée » ou « très élevée »
53 %
citent en premier la qualité des données comme facteur d’amélioration de l’intégrité des données
76 %
déclarent s’appuyer sur des données de localisation précises pour prendre des décisions.
Les données intègres sont considérées comme précises, cohérentes et contextuelles. Toutefois, garantir l’intégrité des données relève du défi pour la plupart des organisations. Les données sont cloisonnées, périmées, incohérentes, incomplètes, affectées par des doublons et incapables de constituer des informations fiables ou de générer de la valeur métier.
Améliorer continuellement l’intégrité des données nécessite l’intégration des silos de données, en fournissant des données de qualité, fiables et adaptées à l’objectif visé ; en tirant parti de l’observabilité des données pour identifier de manière proactive les problèmes liés aux données avant qu’ils n’aient un impact sur l’activité de l’entreprise ; en comprenant les stratégies et les processus relatifs aux données avec une perspective sur la signification, la traçabilité et l’impact des données.
Cet ebook se concentre sur deux éléments clés de l’intégrité des données : la location intelligence et l’enrichissement des données. Ces éléments créent le contexte dont vous avez besoin autour de vos données pour révéler des informations précieuses et cachées, et identifier des relations essentielles afin de pouvoir prendre de meilleures décisions chaque jour.
La valeur commerciale du contexte
Ajoutez du contexte à vos données en vous posant successivement les questions suivantes : « qui », « quoi », « où » et « pourquoi ». Le contexte vous permet de mieux comprendre les lieux, les environnements, les personnes et les comportements qui ont un impact sur l’activité de l’entreprise, vous donnant une vision nettement mieux informée de votre entreprise.
Commençons par un exemple simple et courant : les graphiques à barres qui présentent les revenus trimestriels par emplacement. Il peut s’agir de magasins, de restaurants, de bureaux, de territoires, de succursales, etc. Si vous ne tenez compte que des revenus par site, vous vous limitez à une vision unidimensionnelle des performances commerciales.
Pour bénéficier d’une vue d’ensemble essayant de répondre à la question du « pourquoi », ajoutez du contexte à la compréhension que vous avez de chaque lieu ou zone de service. À quoi ressemble la population du quartier : retraités, jeunes familles, professionnels établis ? Combien de personnes vivent dans ce quartier et quels sont leurs revenus ? Leur lieu de travail se situe-t-il à proximité ou ailleurs ? Quels types d’entreprises se trouvent à proximité de la vôtre ? À quelle distance se situent vos concurrents ? Les conditions météorologiques dans cette zone auront-elles un impact sur le volume d’activité ?
Le contexte fournit les informations dont vous avez besoin pour identifier les tendances du marché et l’évolution des préférences des clients, cela afin d’anticiper la demande future et de prendre des décisions avisées et fiables pour votre entreprise. En dernier lieu, le contexte est l’élément crucial qui construit l’intégrité des données et alimente les processus d’entreprise optimisés, l’innovation produit et les expériences client plus personnalisées.
Voici comment le contexte apporte une valeur en faisant progresser l’analyse des données, en identifiant les tendances et en permettant de prendre de meilleures décisions pour ces secteurs et fonctions commerciales :
Assurance habitation et assurance tous risques : Améliorez la souscription en comprenant mieux les risques de la propriété liés à la colocation, la contiguïté et la proximité de zones à haut risque d’incendie, d’inondation et d’autres risques naturels. Accélérez le traitement des demandes d’indemnisation et affinez l’analyse des fraudes.
Services financiers : Augmentez la visibilité des prêts hypothécaires sur des facteurs tels que le risque lié au propriétaire et à l’environnement. Réduisez le risque des prêts commerciaux en comprenant mieux les propriétés utilisées comme garantie. Optimisez les réseaux d’agences. Identifiez les schémas révélateurs de fraude.
Gouvernement : Améliorez l’affectation des ressources et fournissez des services de meilleure qualité grâce à une vision holistique des personnes, des propriétés, des biens, des infrastructures et des districts. Localisez efficacement les zones mal desservies. Planifiez et exécutez des initiatives en matière de large bande et d’infrastructure. Renforcez les demandes de financement de nouveaux programmes. Analysez les tendances en matière de criminalité. Attribuez des ressources d’intervention d’urgence pour faire face aux changements de population.
PropTech : Profitez d’une vue unique et complète d’une propriété pour une évaluation mieux informée des actifs. Comprenez les clients et les données démographiques. Enrichissez les supports marketing à partir des profils de quartier.
Commerces de détail et restaurants : Analysez les clients, les zones de chalandise et les concurrents. Prenez des décisions avisées en matière de sélection de sites. Comprenez pourquoi les performances des différents sites sont inférieures ou supérieures à la moyenne. Prévoyez la demande. Modélisez les schémas de livraison et optimisez l’acheminement des livraisons.
Télécommunications et haut débit : Optimisez la conception du réseau, y compris l’emplacement des antennes 5G, en fonction du potentiel des nouveaux clients. Déterminez où effectuez des réparations dans les logements collectifs et les unités à locataires multiples. Identifiez les lacunes dans la couverture.
Santé : Segmentez les marchés pour les services médicaux. Identifiez les zones mal desservies par spécialité médicale et par type d’établissement. Comprenez les mouvements de population et les tendances démographiques. Surveillez la propagation des maladies infectieuses.
Publicité et marketing : Créez des offres marketing ciblées, opportunes et pertinentes pour mener des programmes d’acquisition et de croissance des clients. Envoyez des publicités et des coupons en temps réel lorsqu’un utilisateur se trouve dans une zone spécifique. Créez une segmentation plus intelligente basée sur les données. Personnalisez les offres et les communications.
Supply chain : Priorisez l’allocation des ressources en fonction des points de vente les plus fréquentés. Optimisez l’emplacement des entrepôts et la planification des itinéraires.
Fournissez un contexte et renforcez l’intégrité des données grâce à la location intelligence et à l’enrichissement des données
La location intelligence et l’enrichissement des données sont des éléments clés de l’intégrité des données que les entreprises de nombreux secteurs négligent ou n’exploitent pas pleinement. Sans ces éléments essentiels, vos données sont désordonnées, inefficaces et incapables de vous fournir les informations dont vous avez besoin pour reconnaître les tendances du marché et l’évolution des préférences des consommateurs, ce qui complique la planification et l’anticipation de la demande future.
Or, l’utilisation d’adresses dans vos données métier et leur combinaison avec des données tierces et géospatiales génèrent des informations puissantes et contextualisées qui permettent de prendre des décisions plus fiables. L’approche Precisely de la location intelligence et nos jeux de données d’enrichissement internationaux, régulièrement mis à jour, permettent d’apporter rapidement et facilement un contexte à vos données et de garantir leur intégrité. Voici comment nous procédons.
Garantissez l’intégrité de vos données d’adresses
Travailler à l’échelle avec des adresses qui appartiennent à vos clients, prospects, propriétés et employés est une fonction essentielle de l’exploitation des données pour la plupart des entreprises. Ces adresses existent dans vos applications et bases de données de CRM, de facturation, d’ERP, de veille commerciale, de data warehouse et de gestion des ressources humaines.
On croit souvent que les entreprises utilisent des données d’adresses pour obtenir des informations commerciales, mais ce n’est pas nécessairement le cas.
Il peut être difficile d’analyser, de normaliser, de mettre en correspondance, de vérifier/valider et de connecter les adresses au sein de votre organisation. L’utilisation d’adresses erronées entraîne des pertes financières. Vous passez à côté d’opportunités et vous risquez de dégrader la réputation de la marque et la fidélité des clients. Avec des adresses correctes, vous respectez les exigences de notification des clients ; vous réduisez les retours de courrier et d’envois électroniques ; vous augmentez l’efficacité des livraisons et des appels de service ; et vous améliorez les campagnes marketing.
S’il existe sur le marché de nombreux produits permettant de vérifier les adresses, leur qualité reste très inégale. C’est pourquoi le fait de disposer du jeu de données de référence d’adresses internationales le plus complet et le plus précis, ainsi que des meilleurs algorithmes d’analyse et de mise en correspondance de leur catégorie, permet à Precisely de proposer des fonctions de géo-adressage d’une efficacité inégalée.
Rationaliser l’enrichissement des données grâce au géo-adressage
Les solutions de géo-adressage de Precisely intègrent des fonctionnalités d’adressage et de géocodage pour proposer les plus hauts niveaux de précision à partir des données d’adresses et d’emplacements disponibles. L’importance du logiciel de mise en correspondance des adresses ne fait aucun doute : il s’agit d’un élément essentiel lorsque l’on travaille avec des données d’adresses professionnelles. Mais il est tout aussi important de garder à l’esprit que ces outils comportent toujours une marge d’erreur possible.
C’est pourquoi il est essentiel de disposer d’un identifiant unique. Tout comme une empreinte digitale lève l’ambiguïté sur l’identité d’une personne, un identifiant unique résout les questions relatives à une adresse et à son emplacement. Il fournit une vue précise et cohérente d’une adresse et facilite l’établissement de liens entre les systèmes ou l’intégration de nouveaux jeux de données.
C’est précisément ce que fait le PreciselyID. Vous le trouverez joint à nos jeux de données d’adresses et vous pouvez facilement l’ajouter aux adresses professionnelles en utilisant nos solutions de géo-adressage. Qu’est-ce que cela signifie exactement en pratique ? Cela signifie que les enregistrements d’adresses alias ne sont pas comptés comme des doublons lorsque les chaînes d’adresses changent ; lorsque le nom de la rue ou le code postal change, le PreciselyID reste cohérent, ce qui permet de réaliser des analyses plus précises.
Le PreciselyID s’utilise également dans l’enrichissement des données pour obtenir rapidement des informations contextuelles sur une adresse. Appliqué à des milliers de points de données, il relie une adresse à des jeux de données démographiques, de points d’intérêt, de propriétés et de limites géographiques. Une recherche simple et rapide à l’aide d’un PreciselyID permet d’obtenir un grand nombre d’informations importantes relatives à cet enregistrement géocodé spécifique.
Les solutions Precisely vous aident à gérer et à organiser les données de l’entreprise afin d’améliorer le contexte géographique de votre analyse. La nature unique et persistante du PreciselyID facilite l’enrichissement des données de manière facile et rapide. Le regroupement de différents jeux de données vous permet d’analyser une adresse sous plusieurs angles et d’éliminer les traitements spatiaux fastidieux.
“80 % des responsables des données déclarent que l'enrichissement cohérent des données à l'échelle est « plutôt difficile », voire « très difficile ».”
Corinium ResearchAjouter du contexte grâce à des données d’enrichissement
Pour créer des données intègres, vous devez les enrichir, les rendre plus complètes et permettre à votre entreprise de se démarquer de la concurrence. Grâce aux puissantes informations fournies par le contexte, vous pouvez améliorer le ciblage, réduire les coûts, diminuer les risques et augmenter les revenus.
La gamme de produits d’enrichissement des données de Precisely, forte de plus de 9 000 attributs dans plus de 400 jeux de données, comprend des données statiques telles que des données géo démographiques, des informations de recensement, des points d’intérêt dans le monde entier et les frontières mondiales, les démarcations des zones postales, les attributs des bâtiments et les limites des risques d’inondation, d’incendie et d’autres risques. Les jeux de données dynamiques comprennent les mouvements démographiques ou les changements météorologiques au fil du temps.
Assurez-vous que les données d’enrichissement « correspondent à vos objectifs »
Le marché des données contextualisées ne cesse de croître. Il comprend des jeux de données ouverts (gratuits) provenant d’agences gouvernementales telles que Data.gov aux États-Unis, ainsi que de fournisseurs de données tiers tels que Precisely. Les données contextuelles qui répondent aux besoins de votre entreprise peuvent la propulser, mais une qualité médiocre peut vous faire perdre des opportunités.
Des coûts internes élevés sont également associés à l’approvisionnement, à la préparation, à l’intégration et à la gestion des jeux de données dans votre entreprise. Voici cinq critères essentiels que vous pouvez utiliser pour évaluer les produits de données :
- Couverture. Examinez les zones géographiques couvertes par les données. Ces zones sont-elles suffisamment granulaires pour répondre aux questions que se pose votre entreprise ? Les données des agglomérations et des zones rurales sont-elles aussi cohérentes et complètes que celles des grandes villes ?
- Exhaustivité. Chaque enregistrement de données peut contenir de nombreux champs. Examinez le taux de renseignement de chaque champ du jeu de données. Plus il existe de champs vides ou contenant des valeurs nulles, moins les données ont de valeur.
- Précision. Les données sont-elles précises et comment le savoir ? Pensez à collaborer avec un fournisseur qui autorise l’échantillonnage statistique de ses jeux de données, ce qui vous permet de recouper les données échantillonnées avec des informations faisant autorité. Dans quelle mesure les jeux de données sont-ils le reflet du monde réel ?
- Actualisation. Déterminez la fréquence de mise à jour des données par votre fournisseur. Demandez combien de temps il faut pour que les jeux de données reflètent les changements survenus dans le monde réel. Utilisez un exemple basé sur votre cas d’utilisation. Par exemple, vous pouvez poser des questions telles que « Si une exploitation agricole située sur une parcelle de 50 acres est démolie et qu’un promoteur construit un lotissement de 200 maisons sur ce site, combien de temps faut-il pour que les informations mises à jour sur cette parcelle soient reflétées dans votre jeu de données ? ».
- Cohérence. Posez à un fournisseur de données potentiel des questions telles que « Quel est votre taux de respect de livraison dans les délais ? » ou « Dans quelle mesure le format des données est-il normalisé et quand a-t-il été modifié pour la dernière fois ? ». Déterminez également la facilité avec laquelle le jeu de données peut être utilisé avec les données et les logiciels existants de votre entreprise. Vous devez vous assurer que vos processus de saisie, de stockage, d’extraction et d’analyse des données sont aussi cohérents que possible.
La gamme de produits d’enrichissement de données et les fonctionnalités logicielles de Precisely sont conçues pour fonctionner ensemble, ce qui vous permet de gagner du temps et d’économiser des ressources. Comme un client le déclarait récemment : « Chaque minute que nous passons à préparer les données est une minute de moins que nous passons à utiliser les données pour éclairer nos décisions ». Moins vous passez de temps à rechercher, préparer et gérer les données, plus vous obtenez rapidement des informations.
“Chaque minute que nous passons à préparer les données est une minute de moins que nous passons à utiliser les données pour guider nos décisions.”
Découvrez les informations masquées grâce à l’analyse spatiale
Aucune discussion sur le contexte ne saurait être complète sans comprendre le rôle que joue la localisation dans notre vie de tous les jours. Grâce à nos téléphones portables, à nos trackers de fitness, aux systèmes de localisation de magasins et de médecins et à d’autres applications, nous utilisons aujourd’hui des données géospatiales sans même y penser.
Cependant, si l’utilisation de la localisation dans la prise de décision commerciale est devenue monnaie courante, l’exploitation des données géospatiales reste une opération délicate. Il vous faut un ensemble unique de fonctions d’analyse spatiale qui peuvent être difficiles à trouver, mais aussi des systèmes avancés et des utilisateurs experts. Même avec ces outils et ces ressources, les informations géolocalisées restent l’apanage de services d’entreprise spécialisés. Dans une étude récente de Forrester, 52 % des chefs d’entreprise interrogés déclarent ne pas disposer des compétences techniques ou des connaissances nécessaires pour pouvoir utiliser plus efficacement l’intelligence de localisation.
Accéder aux données spatiales, les interpréter et les analyser sont des opérations difficiles, mais cela ne signifie pas que vous devriez vous priver d’informations clés qui pourraient faire avancer votre organisation.
Contrairement à d’autres entreprises, Precisely est en mesure de mettre à disposition de très grands volumes d’informations géolocalisées sous forme de tableaux, ce qui permet d’améliorer les analyses commerciales grâce à un contexte plus approfondi et de rationaliser la prise de décision à de nombreux niveaux de l’organisation. Nos solutions s’intègrent à n’importe quel workflow ou outil d’analyse, permettant aux utilisateurs d’interroger et d’agréger des données en fonction de la distance, du temps de conduite, de la densité, etc. Vous pouvez présenter les résultats au moyen de tableaux de bord de veille stratégique afin de prendre des décisions plus efficaces et plus éclairées.
Precisely peut aussi vous aider à démocratiser les données spatiales en fournissant aux utilisateurs non techniques l’accès aux informations spatiales et en les intégrant à des applications commerciales existantes, offrant ainsi une expérience personnalisée à vos utilisateurs ou via l’intégration à un workflow. En démocratisant l’accès aux données spatiales, vous permettez aux utilisateurs de votre organisation d’améliorer la satisfaction des clients, de mieux répondre aux indicateurs clés de l’entreprise et de générer de nouvelles affaires. Par exemple, le personnel du centre d’appels peut diriger vos clients directs vers votre site le plus proche ; le service marketing peut découvrir une niche de nouveaux clients qui pourraient bien devenir vos meilleurs clients ; et le service chargé des souscriptions peut comprendre la relation entre un bien immobilier et des facteurs de risque potentiels tels que les lacs, les rivières, les côtes ou les zones à risque d’incendie.
“52 % des dirigeants interrogés déclarent ne pas disposer des compétences techniques ou des connaissances nécessaires pour utiliser plus efficacement la location intelligence.”
Forrester Research
Pourquoi travailler avec Precisely ?
Precisely est leader mondial en intégrité de données. Nos solutions de location intelligence et d’enrichissement des données permettent aux entreprises d’accroître la précision, la facilité d’utilisation et la valeur globale des données et de créer un contexte à grande échelle. Ces fonctionnalités sont proposées à travers des options d’achat et de déploiement flexibles qui répondent à un large éventail d’applications métier et de budgets.
Si vous optez pour l’enrichissement des données Precisely, notre équipe de professionnels des données travaille pour vous afin de :
- Gérer la complexité des données dans la supply chain et les sources de données brutes
- Transformer les données provenant de divers partenaires de la supply chain afin de répondre à nos spécifications précises en matière de qualité des données
- Concevoir des produits de données qui fonctionnent bien avec d’autres jeux de données et solutions logicielles de Precisely
- Fournir des données en utilisant des processus reproductibles et gérer ces données dans le temps via des mises à jour fréquentes
Il en résulte des données fiables, facilement accessibles via n’importe quelle méthode d’accès (requêtes, visualisations, appels d’API, SDK ou Data as a Service (DaaS) pour les pipelines de données) et intégrées à vos workflows et systèmes commerciaux, y compris aux applications d’entreprise, outils d’analyse, tableaux de bord BI, applications spécialisées dans le secteur et applications IA/ML. Nos données et nos logiciels sont conçus pour fonctionner ensemble.
Les solutions fonctionnent sur site ou dans le cloud. Nos jeux de données sont disponibles directement via la marketplace de données Precisely Data Experience et dans le cloud via Snowflake Data Marketplace et AWS Data Exchange.
Grâce aux fonctionnalités de location intelligence et d’enrichissement des données de Precisely, vous garantissez que les données de votre entreprise soient fiables et riches en contexte, en temps voulu et en lieu voulu.
Les services stratégiques de Precisely sont là pour vous aider
L’amélioration continue de l’intégrité de vos données est un processus qui dépend des initiatives uniques que vous prenez en fonction des données. Les services stratégiques de Precisely peuvent fournir de très nombreux services d’assistance-conseil, conçus pour vous aider à identifier les défis liés aux données, à hiérarchiser les besoins de l’entreprise et à planifier des solutions qui produisent des résultats mesurables et vous aident à atteindre vos objectifs. Nous pouvons nous engager à n’importe quelle phase de votre parcours pour vous aider :
- Soutenir les initiatives et projets existants
- Évaluer l’efficacité des stratégies et des solutions actuelles
- Identifier les lacunes en matière de gestion des données et y remédier
À mesure que les organisations élaborent et affinent leurs programmes de gestion des données professionnelles, elles peuvent tirer un avantage considérable de l’évaluation et des conseils d’experts. Nos responsables des données disposent d’une expertise sectorielle approfondie ainsi que d’une expertise dans le domaine pour vous aider à atteindre vos objectifs métier basés sur les données.
Êtes-vous prêt(e) à commencer votre parcours vers l’intégrité des données ?
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