Customer Story
Dräger beschleunigt die Umstellung auf SAP S/4HANA mit Prozessautomatisierung auf Basis vertrauenswürdiger Daten
Das globale MedTech-Unternehmen Dräger nutzt Precisely Automate, um die digitale Transformation voranzutreiben
16.000
Mitarbeiter
190
Länder
1889
Gründungsjahrdes Unternehmens
Überblick
Das 1889 in Lübeck gegründete Familienunternehmen Dräger ist in der fünften Generation zu einem internationalen Großunternehmen mit über 16.000 Mitarbeitenden in mehr als 190 Ländern gewachsen. Das Unternehmen produziert und vertreibt medizinische und sicherheitstechnische Geräte für Mitarbeitende und Organisationen, zum Beispiel Geräte zur Überwachung von Patienten für Krankenhäuser.
Der Erfolg der Mission von Dräger, Menschenleben durch den Einsatz von Produkten der Medizin- und Sicherheitstechnik zu schützen, zu unterstützen und zu retten, hängt zu einem nicht geringen Teil von der Fähigkeit des Unternehmens ab, sich sicher und schnell zu bewegen. Für die Umstellung auf S/4HANA benötigte das Unternehmen jedoch eine Lösung, mit der es die komplexen Herausforderungen des Datenmanagements bewältigen konnte, ohne durch das aktuelle System behindert zu werden – insbesondere bei der Durchführung von Datenkorrekturen, Installationen und Änderungen in großem Umfang.
Der IT-Betrieb von Dräger ist ebenfalls weltweit verteilt und arbeitet mit einem “Ein-Kunden-ERP”-System, bei dem die Produktionsgesellschaften und ein großer Teil der Vertriebs- und Servicegesellschaften in diesem SAP-System arbeiten. Um diese internen Prozesse effektiv zu verwalten, ist die Datenqualität von entscheidender Bedeutung, da sich das ERP-Hauptsystem häufig auf eine einzige Datenquelle stützt.
Angesichts des nahenden Termins 2027, bis zu dem SAP-Anwender auf Legacy-Plattformen auf SAP S/4HANA migrieren müssen, war es das Ziel von Dräger, die internen Abläufe zu verbessern und die Herausforderungen des Datenmanagements zu lösen, um diesen Übergang erfolgreich zu gestalten. Laut Gartner ist dies ein häufiger Rückschlag: Zwei Drittel der Unternehmen, die noch nicht auf SAP S/4HANA umgestellt haben, gaben an, dass dies an der Komplexität ihres Datenmanagements liegt.
Die Herausforderung
Angesichts der großen Datenmengen aus verschiedenen Unternehmensbereichen sah sich Dräger mit komplexen Herausforderungen bei der Datenverwaltung konfrontiert, wenn es darum ging, Datenkorrekturen, Installationen und Änderungen in großem Umfang vorzunehmen, was zusätzliche zeitliche und finanzielle Ressourcen erforderte. “Als globales Unternehmen, in dem mehr als 80 % der Mitarbeitenden an unser zentrales SAP-System angeschlossen sind, führten manuelle Prozesse zu Ineffizienzen bei der Datenverwaltung in unserem gesamten Unternehmen”, so Ina Hinckeldeyn, IT-Beraterin, SAP Supply Chain Management und Datenmanagement bei Dräger
All diese Anpassungen lagen in den Händen des IT-Teams, den einzigen Anwendern in SAP, die dafür verantwortlich waren, neue Felder in den Materialstamm einzufügen, sie aufgrund eines Problems im Front-End neu zu erstellen, die Programme im zweiten Schritt anzupassen und schließlich neu zu entwickeln. Dies wurde zu einem großen Hindernis, da die Lösung dieser täglichen Probleme zur gleichen Zeit stattfand, als Dräger den Migrationsprozess auf SAP S/4HANA begann.
Um diese ständigen Probleme zu lösen, die betriebliche Effizienz zu verbessern und erfolgreich auf SAP S/4HANA zu migrieren, benötigte Dräger eine effektive datengesteuerte Lösung. Viele andere Unternehmen standen vor ähnlichen Herausforderungen. Laut der neuesten Studie zur Datenintegrität hat mehr als die Hälfte der Unternehmen (57 %) damit begonnen, Cloud-first-Umgebungen zu nutzen, um diese Ziele zu erreichen, wobei erweiterte Analysen (50 %), Automatisierung (43 %) und digitale Transformation (42 %) dicht dahinter liegen.
Branche
Fertigungsindustrie
Unternehmensprofil
- Gegründet 1889
- Familienunternehmen in der 5. Generation
- Hersteller von lebensrettenden Produkten der Medizin- und Sicherheitstechnik
- 16.000+ Mitarbeiter, weltweit
- Vertreten in mehr als 190 Ländern
Lösung
“Die Bereitstellung der Lösung hätte nicht einfacher sein können, da neue Benutzer in nur einer Stunde oder weniger eingerichtet werden konnten.”
Ina Hinckeldeyn IT-Beraterin, SAP Supply Chain Management und Datenmanagement
Die Lösung
Dräger wandte sich an Precisely, um seine Automate Studio Excel-to-SAP Lösung zu nutzen, um die Umstellung auf SAP S/4HANA zu vereinfachen und zu beschleunigen. Mit Automate Studio konnte Dräger komplexe SAP-Geschäftsprozesse beschleunigen, neue Stamm- und Bewegungsdaten in SAP-Systemen anlegen, große Datenmengen in der gesamten SAP-Landschaft mit Excel aktualisieren und ändern und vor allem die Datenmigration von seinem bestehenden SAP ERP Central Component (ECC)-System nach SAP S/4HANA durchführen. “Wir mussten einen Weg finden, den Datentransfer zu automatisieren, und es war unseren Anwendern wichtig, dass wir uns auf die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, Excel zur effizienten Extraktion von Daten aus unserem Altsystem zu nutzen, konzentrieren”, so Hinckeldeyn.
Vor der Implementierung von Studio erhielt die IT-Abteilung ständig Ad-hoc-Anfragen, die von “Ich muss 500 Bestellungen anpassen” bis hin zu “Ich muss eine Änderung an den Produktionsstücklisten vornehmen” reichten. Diese Anfragen führten zu manuellen Korrekturen, die Zeit und Ressourcen vom Rest des Unternehmens abzogen. Um die Umstellung abzuschließen, musste Dräger von S/4 auf Business Partner umsteigen und eine Million Datenfelder für jeden Business Partner anpassen, um eine spätere Autorisierung sicherzustellen. Was früher stundenlange Arbeit und Stress für das Team bedeutet hätte, wurde dank Studio schnell und ohne Probleme umgesetzt.
“Die Bereitstellung der Lösung hätte nicht einfacher sein können, da neue Benutzer in nur einer Stunde oder weniger eingerichtet werden konnten”, so Hinckeldeyn weiter. Nach der Installation von Automate Studio in SAP verlief die Migration und S/4HANA-Umstellung nahtlos, da das System und die Daten von Dräger unverändert blieben. Darüber hinaus wurden interne Schulungen für neue Benutzer aus verschiedenen Abteilungen durchgeführt, so dass sich die IT-Abteilung nicht mehr mit der Lösung von Problemen befassen musste, sondern sich wieder auf die Entwicklung konzentrieren konnte. Da nun mehr Benutzer im gesamten Unternehmen geschult sind, kann ein einziger Benutzer diese Probleme vom ersten Tag an lösen, was Zeit spart und die Gesamteffizienz verbessert.
Nächste Schritte
Die Partnerschaft mit Precisely hat Dräger erfolgreich dabei geholfen, ein stabiles Fundament zu schaffen, seine Position als Branchenführer zu halten und gleichzeitig seine allgemeine Agilität zu verbessern. “Wir könnten mit den bisherigen Ergebnissen nicht zufriedener sein und freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Precisely, wenn wir die Transformation und Modernisierung des Unternehmens weiter vorantreiben”, so Hinckeldeyn.
Für die Zukunft plant Dräger, die Automate Studio-Lösung in seinen Software-Katalog zu integrieren, um neuen Anwendern den Zugang zu dem Produkt zu erleichtern. Dräger erwägt auch den Einsatz von Automate Evolve, einer Automatisierungsplattform zur Digitalisierung strategischer Datenprozesse, um die SAP-Workflows weiter zu optimieren, sowie die Nutzung des Precisely-Datenintegritätsportfolios, um das Vertrauen in die Daten zu gewährleisten, die den kritischsten Systemen des Unternehmens zugrunde liegen.
Erfahren Sie mehr über Dräger unter www.draeger.com
Automate Studio
Automate Studio ist die erste Excel-SAP-Lösungsplattform, die Geschäftsanwendern die Automatisierung komplexer SAP-Geschäftsprozesse und damit einfache und schnelle Massendatenänderungen ermöglicht.