RPA-Bots mit Automate SAP Data API: Mehr Agilität, bessere TCO

Wichtige Erkenntnisse:

• Eine einzige Automatisierungslösung von einem einzigen Anbieter ist nicht die Lösung für alle unterschiedlichen Automatisierungsanforderungen in Ihrem Unternehmen.
• Verbessern Sie die geschäftliche Flexibilität durch die Integration von RPA-Bots mit der Automate SAP Data API, um schnelle Anpassungen der Automatisierungsskripte zu ermöglichen.

Wenn man einen Hammer hat, ist es manchmal verlockend, alle losen Nägel in Sichtweite einzuschlagen.

Einige Anbieter von Automatisierungslösungen oder Kunden scheinen eine ähnliche Denkweise zu vertreten – sie haben eine Automatisierungsplattform und versuchen, diese für alle Automatisierungsanforderungen in ihrem Unternehmen zu nutzen.

Laut Gartner sind Unternehmen jedoch am besten mit einer Automatisierungs-Toolbox bedient, die aus verschiedenen Automatisierungslösungen unterschiedlicher Anbietern besteht.

Folgend zeigen wir Ihnen, wie Robotic Process Automation (RPA)-Bots mit Precisely Automate SAP Data API arbeiten können – eine Funktion von Automate Studio Manager und Automate Evolve. Es ist wichtig zu wissen, dass die Punkte, die wir heute behandeln, auch für die Verwendung von Bots mit der Automate Evolve Digital Access API gelten.

Was ist der beste Automatisierungsansatz? Wichtige Überlegungen …

Eine Schlüsselkomponente auf dem Weg zur digitalen Transformation ist für viele Unternehmen die Bewältigung des starken Datenwachstums im Unternehmen. Wir hören immer wieder von Kunden, dass sie ihre Produktivität steigern wollen, indem sie die Datenautomatisierung in die Hände ihrer Fachexperten für Geschäftsdaten legen, insbesondere ihrer SAP-ERP-Datenexperten, die Prozesse wie Massen-Uploads von Daten in SAP S/4HANA verwalten.

Justin Trudeau hat einmal gesagt: “Das Tempo des Wandels war noch nie so schnell, aber es wird auch nie wieder so langsam sein.” Wenn Sie diese Art des Denkens auf Ihre Automatisierungsreise anwenden, gibt es einige Schlüsselfaktoren, die Sie im Auge behalten sollten, wenn Sie sich für den besten Ansatz eines Automatisierungstools für ein bestimmtes Problem entscheiden:

• Gesamtbetriebskosten (TCO) für die Automatisierung
• Verfügbarer Qualifikationspool für die Automatisierung
• Ermöglichung der geschäftlichen Agilität

Sie müssen auch die Skalierbarkeit im Auge behalten: Kann diese Lösung mit der Geschwindigkeit der Entscheidungsfindung Ihres Unternehmens Schritt halten und mit Änderungen in der Geschäftsausrichtung mithalten?

In Anbetracht dieser Faktoren ist ein einziges Automatisierungstool von einem einzigen Anbieter nur selten der beste Ansatz für die Automatisierung Ihrer SAP-Datenuploads.

Lassen Sie uns diese Überlegungen näher beleuchten.

Teilen & herrschen – und gleichzeitig die Kosten senken

Wenn es darum geht, die niedrigsten TCO zu erreichen, empfehlen wir Ihnen, Ihre kostspieligen und begrenzten Kapazitäten an technisch versierten Spezialisten (die RPA-Entwickler) zu isolieren, so dass sie sich ausschließlich auf die Erstellung von RPA-Bots konzentrieren können, ohne dass sie Fachexperten für SAP-Daten sein müssen.

RPA-Bot-Entwickler müssen sich nicht mit der Verwendung der SAP-GUI, der GUI for HTML oder dem Fiori-App-Client auskennen. Stattdessen kann all dieses Wissen bei dem nicht-technischen Geschäftsanwender liegen, der am nächsten an den Daten, Geschäftsprozessen und Praktiken ist, die mit den Daten im SAP ERP-System verbunden sind.

Mit diesem Ansatz der “Citizen Developer” können Sie die Kosten im Vergleich zum Einsatz technischer RPA-Bot-Entwickler senken – und der Geschäftsanwender muss nicht technisch versiert sein, um mit Automate Studio ein Skript mit einem dieser SAP-Clients zu erstellen. Wir haben gesehen, dass sich dies in mehr als einem Jahrzehnt, in dem SAP-Kunden Winshuttle Studio und jetzt Precisely Automate Studio nutzen, immer wieder bewährt hat.

In diesem Zusammenhang geht es bei den TCO weniger um die Kosten für die Erstellung von Automatisierungsskripten als vielmehr um die Kosten für die laufende Skriptwartung und -anpassung, wenn sich Ihre Daten- und Geschäftsprozessanforderungen im Laufe der Zeit ändern (denken Sie an die Notwendigkeit, das Datenwachstum zu bewältigen, auf Marktveränderungen zu reagieren und bessere Geschäftsentscheidungen mit Automatisierungsflexibilität zu treffen).

Fazit: Die Aufteilung der Arbeit in zwei verschiedene Verantwortungsbereiche ist das Beste für Effizienz und Kosten.

Der RPA-Bot-Entwickler kann programmatisch eine einfache Precisely Automate SAP Data API aufrufen, die ein Studio-Skript startet – ohne sich mit den Details der Daten, dem Studio-Skript und den damit verbundenen Geschäftsregeln vertraut machen zu müssen.

Der Studio-Entwickler hingegen ist versiert im Umgang mit dem SAP-Client und verfügt über das Wissen über Daten und Regeln, um die Studio-Skripte ohne Code zu geringeren Kosten zu erstellen und zu pflegen.

All dies kann innerhalb eines IT-Governance-Rahmens erreicht werden, der die Berechtigungen und den Zugriff auf Benutzer und Automatisierungsskripte verwaltet.

Aber es geht um mehr als nur eine TCO-Entscheidung.

Verwaltung des Qualifikationspools

Da Sie Ihre Ressourcen strategisch auf der Basis der bestgeeigneten Fachkräfte und Kapazitäten einsetzen müssen, sollten RPA-Bot-Autoren sich auf die Automatisierungsaufgaben konzentrieren, die

• technisch anspruchsvoll zu entwickeln sind und
• laufende Wartung erfordern.

Dies trägt ihrer begrenzten Bandbreite Rechnung und vermeidet die Notwendigkeit, sie in die Geschäftsdaten, Regeln und Prozesse einzuarbeiten. Dieser Grad an Automatisierungsreife wird durch die Kombination einer RPA-Bot-Automatisierungsplattform mit den Precisely Automate-Produkt-APIs erreicht, die Studio-Skripte in eine einfach zu nutzende API für jede benötigte Automatisierungslösung verpacken.

Agilität als Priorität

Die Flexibilität des Unternehmens ist ebenso wichtig wie die Gesamtbetriebskosten und der verfügbare Ressourcenpool. Agilität ist die Kombination von Veränderungen in Geschwindigkeit und Richtung. Mit dem Wachstum Ihrer Daten steigt der Bedarf an einer höheren Automatisierungsgeschwindigkeit mit Massendaten-Nutzungsfällen; Marktveränderungen erzwingen Änderungen der Geschäftspraktiken; Lieferketten und gesetzliche Anforderungen sind ständig in Bewegung.

Aufgrund dieser und weiterer Faktoren muss Ihr Unternehmen in der Lage sein, Geschäftspraktiken, Datensätze und Regeln kurzfristig zu ändern (denken Sie an Stunden oder Minuten, nicht an Tage).

Das ist ein häufiges Szenario, das wir in unserer Zusammenarbeit mit unseren Kunden erleben:

Studio-Entwickler diskutieren mit ihren Kollegen – internen Geschäftsdaten- und Prozessverantwortlichen – wie sie Prozesse effektiv an schnelle geschäftliche Veränderungen anpassen können. Am Ende dieser einstündigen Meetings lautet die Frage des Chefs oft: “Wie lange wird es dauern, unsere Automatisierung an diese dynamischen Geschäftsanforderungen anzupassen?” Und in der Regel kann der Studio-Entwickler antworten, dass er das Skript bereits während der Besprechung selbst geändert hat, so dass nur noch über den Umfang der Tests entschieden werden muss.

Die Datenautomatisierung in Ihrem Unternehmen und die allgemeine Automatisierungsreife und -kapazität müssen so flexibel sein, dass sie mit der Geschwindigkeit der geschäftlichen Entscheidungsfindung Schritt halten können.  Dies lässt sich am besten erreichen, indem Sie die Mitarbeiter befähigen, die:

• die der Geschäftsfunktion und den damit verbundenen Daten am nächsten stehen
• die die Geschäftsregeln und die Gründe für diese Regeln kennen
• mit den Benutzeroberflächen der Systeme vertraut sind, in denen die Daten gespeichert sind
• in Bezug auf geschäftliche Prioritäten und Praktiken auf dem Laufenden sind

Dies sind Ihre SAP-Anwender, die Ihre SAP-Daten als Studio-Entwickler mit No-Code-Automatisierung erstellen, ändern und pflegen können. Sie können dann einen einfachen Integrationspunkt (API) für die RPA-Bot-Entwickler anbieten, um einfach eine Datendatei und ein Automatisierungsskript zum Hochladen Ihrer Daten in SAP ERP-Systeme wie ECC und S/4HANA zu verknüpfen.

Maximieren Sie Ihre Automationseffizienz mit einem dualen Ansatz

Letztendlich haben wir von zahllosen Kunden gehört, die versucht haben, ihre Studio-Automatisierungsskripte durch einen reinen RPA-Bot-Ansatz zu ersetzen, um dann festzustellen, dass erst die gemeinsame Nutzung dieser beiden Automatisierungsplattformen – RPA-Bots mit der Automate SAP Data API – ihre Geschäftsergebnisse optimiert, die Automatisierungskosten kontrolliert und die Geschäftseffizienz erhöht.

Denken Sie also daran, dass Sie zur Maximierung Ihrer Ergebnisse alle drei Bereiche, die wir untersucht haben, priorisieren müssen: TCO, Ihr verfügbarer Qualifikationspool und geschäftliche Agilität.

Wenn Sie bereit sind, noch heute neue Möglichkeiten zu erschließen, sehen Sie sich die Leistungsfähigkeit der Automatisierung mit unserer Produktdemo Automate Evolve APIs in Aktion an.  Diese Demo bietet einen Überblick über die APIs, die über die Precisely Automate Plattform verfügbar sind, und gibt einen technischen Einblick, wie diese implementiert werden können, um die Effizienz in SAP-zentrischen Prozessen, die andere Anwendungen einbeziehen, zu erhöhen.

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