Product Information Management

Schlüssige Produkterlebnisse über verschiedene Kanäle hinweg

Unternehmen, die ihren Wettbewerbsvorsprung bewahren möchten, benötigen ein PIM-System.

Die Möglichkeiten für Kunden schnell kanal- und standortunabhängig Produktinhalte bereitzustellen, die vollständig, markenkonform, genau und schlüssig sind, sind entscheiden für den Erfolg. Wenn es Ihnen unmöglich erscheint, ein solches nahtloses Omnichannel-Szenario zu verwirklichen, unterstützen wir Sie gerne.

Unsere als PIM und Datenhub fungierende Lösung kombiniert Automatisierungs-, Syndikations- und Datenqualitätsfunktionen, damit Ihr Team über alles verfügt, was es für folgende Aufgaben benötigt:

• Konvertieren von gelegentlichen Käufern in treue Kunden durch das Gestalten ansprechender, schlüssiger Storys und Angebote und das Erleichtern der Suche nach Ihren Produkten
• Beschleunigen der Markteinführung durch schnelles Aggregieren von Daten und das Automatisieren wichtiger Prozesse, um die Agilität zu erhöhen – ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind
• Optimieren der Entscheidungsfindungdurch das Sammeln von Produktinformationen an einer zentralen Stelle und das Analysieren der Daten aus bereichsübergreifenden und externen Quellen

Die Vorteile machen sich im gesamten Unternehmen bemerkbar – für die Mitarbeiter in den Bereichen Brand/Produktmarketing, Operations, E-Commerce/Digitales Marketing sowie für die Business Teams, die mit externen Anbietern und Lieferanten zusammenarbeiten.

Entdecken Sie, was die Lösung, die für den unternehmensweiten Einsatz entwickelt wurde, zu bieten hat und wie sie es Ihnen ermöglichen kann, die Effizienz und Kundenzufriedenheit erheblich zu steigern.

Erfüllen der digitalen Nachfrage

Moderne Kunden wünschen ein vielfältiges Einkaufserlebnis und entscheiden sich mit höherer Wahrscheinlichkeit für einen Kauf, wenn sie Fotos, Videos und Handbücher betrachten können.

Kurz gesagt: je mehr visuelle Elemente, desto besser.

Deshalb müssen Unternehmen eine Möglichkeit finden, unstrukturierte digitale Inhalte genauso wie andere Datenbereiche zu zentralisieren und zu verwalten. Ob für Print oder Online – kanalübergreifende Konsistenz ist notwendig, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Unsere Universallösung für das Digital Asset Management (DAM) macht dies besonders einfach und ermöglicht Ihnen Folgendes:

• Lokalisieren digitaler Assets für Märkte, Marken oder Sprachen
• Reduzieren der Kosten und Komplexität redundant gespeicherter digitaler Assets
• Verbessern der Compliance und der korrekten Verwendung digitaler Assets
• Nachverfolgen und Erstellen entsprechender Berichte über die Verwendung von Inhalten

Mit dieser einzelnen Quelle für die digitalen Assets und Daten im gesamten Unternehmen können Sie zudem Produkt-, Artikel-, Markenattribute und weitere Kriterien verknüpfen. Diese Datenbeziehungen sind bidirektional. Das heißt, die Anwender können definieren, welche Produkte mit einem bestimmten Dokument oder einer bestimmten Datei verknüpft sind, und schnell wichtige Geschäftsentscheidungen treffen.

Bessere Zusammenarbeit heute erhöht die zukünftige Kundenzufriedenheit

Aufgrund hoher Kundenerwartungen, die noch weiter zunehmen werden, bringen sich Mitgliedergruppen und Branchenverbände zunehmend ein. Sie reichern Produktinformationen an, um dabei zu helfen, Mängel bei der Qualität von Inhalten zu beheben und alle Informationen zu bieten, die von Kunden heutzutage erwartet werden.

Glücklicherweise gibt es für diese Gruppen eine marktführende, maßgeschneiderte Software für das Product Information Management (PIM).

Eine strategisch eingesetzte PIM-Lösung kann transformierend wirken, indem sie die Zusammenarbeit und den Wettbewerb zwischen Mitgliedern durch hochwertige, kundenorientierte Angebote verbessert.

Unsere marktführende PIM-Software bietet zahlreiche Vorteile. Dazu zählen beispielsweise die folgenden Funktionen:

• Erfassen und Überprüfen von Produktdaten
• Einbetten oder Aktivieren von Datenpools
• Erstellen angereicherter Inhalte und Attribute
• Generieren aktueller Produktdaten, -bilder und -beschreibungen

Außerdem äußerst niedrige Gesamtbetriebskosten, eine anwenderfreundliche Benutzeroberfläche, die kürzeste Implementierungsphase in der Branche, integriertes Digital Asset Management (DAM) – u. v. m.