Eine bessere Zukunft durch Adressdaten-Anreicherung heute

Nahezu jedes Unternehmen erfasst und speichert Adressdaten. Vordergründig ermöglichen diese Daten den Versand von Artikeln oder die Postzustellung an Kunden und Interessenten, die Korrespondenz mit Lieferanten und die Kommunikation mit einem Netz von Vertriebshändlern oder anderen Partnern.

Aber Adressdaten bieten noch viel mehr als das. Wenn Sie wissen, wo Ihre Kunden leben und arbeiten, können Sie wichtige Informationen über deren Einkommensniveau, demografische Merkmale und Lifestyle-Präferenzen gewinnen. Und Sie können Kaufmuster erkennen, um Ihre Strategien für die Expansion an neue Standorte zu entwickeln.

Der Standort liefert kontextbezogene Informationen über Bildung, Steuern, Wetterereignisse, Bauweise und Nutzung von Gebäuden, Geschäftsauslastung und Fußgängerverkehr, Notdienste, natürliche Ressourcen, Verkehrsmuster und vieles mehr.

Das durchschnittliche Großunternehmen in den Vereinigten Staaten speichert über 100 Millionen Adressen. Diese Daten haben das Potenzial, die Türen zu enormen Mengen nützlicher Informationen und Erkenntnisse zu öffnen.

Allerdings ist es oft schwierig, mit Adressen zu arbeiten. Viele Abkürzungen, wechselnde Straßennamen und Varianten, Neubauten und andere Anomalien führen zu einem verwirrenden Mangel an Standardisierung. Jedes Land hat seine eigenen Adressformate und sprachliche Unterschiede wie akzentuierte Vokale machen es nicht einfacher.

Geo-Referenzierung und eCommerce

Um die Bedeutung der Adressgenauigkeit zu verdeutlichen, werfen wir einen Blick auf die E-Commerce-Branche. Es wird erwartet, dass die Gesamttransaktionen im elektronischen Handel bis 2026 weltweit 8 Billionen Dollar übersteigen werden – das entspricht 23% aller Einzelhandelsumsätze. Viele dieser Transaktionen werden über mobile Geräte abgewickelt, bei denen die Dateneingabe eine gewisse Herausforderung darstellen kann.

Schätzungsweise 4% der abgebrochenen Warenkörbe sind auf Probleme bei der Eingabe der Lieferadresse zurückzuführen. Hinzu kommt, dass 333 Milliarden Dollar an E-Commerce-Transaktionen mit fehlgeschlagenen Lieferversuchen enden. Dazu gehört auch das schnell wachsende hyperlokale Liefergeschäft, das derzeit von Lebensmittelbestellungen dominiert wird, sich aber rasant auf andere Kategorien ausweitet.

In vielen Fällen werden hyperlokale Lieferungen von nicht professionellen Fahrern durchgeführt, die sich mit den örtlichen Straßen und Wohngebieten kaum auskennen. Jede fünfte dieser Lieferungen wird entweder verspätet oder gar nicht ausgeführt, weil es schwierig ist, die richtige Adresse zu finden. Für kleine Unternehmen – zum Beispiel Restaurants mit kleinen  Gewinnspannen – ist das ein großes Problem. Verspätete Lieferungen führen zu unzufriedenen Kunden, und stornierte Bestellungen kosten viel Geld.

Für datengestützte Entscheidungen benötigen Sie Adressintegrität

Daten sind der Treibstoff für effektive Geschäftsentscheidungen in der heutigen, stark digitalisierten Wirtschaft. Laut dem Analystenunternehmen IDC wünschen sich 83% der Führungskräfte, dass ihre Unternehmen datengesteuerter werden. Diese Unternehmen investieren kräftig und geben bis 2023 schätzungsweise 6,8 Billionen US-Dollar für die digitale Transformation aus. Forbes berichtet, dass 68% der Fortune-1000-Unternehmen inzwischen einen Chief Data Officer (CDO) haben, was einem Zuwachs um 600 % im letzten Jahrzehnt entspricht.

Die meisten Initiativen für 2024 betreffen die Umgestaltung von Kundenerlebnissen, die Nutzung von KI für bewährte Anwendungsfälle, die Gewinnung neuer Erkenntnisse zur Steigerung der betrieblichen Effizienz und die Nutzung der Macht des Standorts zur Entwicklung innovativer Lösungen für anhaltende Probleme. Unternehmen verlagern ihre Aktivitäten zunehmend in die Cloud und konzentrieren sich gleichzeitig auf Sicherheit und Compliance.

Um diese Investitionen zu optimieren, benötigen Unternehmen hochwertige Daten. Kontextreiche Daten schaffen Mehrwert. Für viele Anwendungsfälle bieten Adressen nicht unbedingt einen zusätzlichen Wert an sich. Vielmehr dienen die Adressdaten als kontextbezogener Schlüssel, der die Tür zu wertvollen zusätzlichen Informationen öffnet. Aus diesem Grund beinhalten die erfolgreichsten Initiativen zur digitalen Transformation einen programmatischen Ansatz wie die Geo-Adressierung. Mit hochwertigen Adressen erhalten Sie Zugang zu so viel mehr.

Bewährte Praktiken für die Integrität von Adressdaten

Führende Unternehmen verfolgen einen programmatischen Ansatz zur Sicherstellung der Adressintegrität, indem sie sich um den Lebenszyklus der Adressdaten kümmern, die zu ihrem Geschäft gehören. Precisely’s Geo-Adressierung besteht aus vier Phasen in diesem Lebenszyklus: Adresserfassung (auch bekannt als Autovervollständigung), Adressvalidierung, Geokodierung und standortbasierte Datenanreicherung.

Schauen wir uns jeden dieser Schritte an und untersuchen wir, wie Unternehmen die Integrität von Adressdaten über den gesamten Lebenszyklus hinweg verbessern können:

1. Bei der Adresserfassung kommt es oft darauf an, dass der Benutzer korrekte Informationen eingibt. Leider ist das nicht immer der Fall. Durch den Einsatz von Technologien zur Autovervollständigung von Adressfeldern mit Informationen, die bekanntermaßen gültig sind, können Sie eine solide Ausgangsbasis schaffen.
2. Die Überprüfung von Adressen ist nach wie vor wichtig, da Änderungen unvermeidlich sind. Durch den Abgleich mit der Postdatenbank können Sie beispielsweise mögliche Adressänderungen (z. B. wenn ein Kunde umgezogen ist) oder Änderungen von Straßennamen oder Nummerierungsschemata erkennen.
3. Bei der Geokodierung geht es darum, eine bestimmte Adresse auf der Karte zu lokalisieren, d. h. ihre genauen geografischen Koordinaten zu bestimmen. Dies ist ein wesentlicher Schritt, um die Fülle an kontextbezogenen standortbezogenen Daten, die mit jedem Ort verbunden sind, zu erschließen. Minderwertige Geokodierungsdienste ermitteln in der Regel keinen genauen Standort. Stattdessen berechnen sie einen geschätzten Standort, der keine optimalen Ergebnisse für die Datenanalyse liefern kann.
4. Durch die Anreicherung standortbezogener Daten können Unternehmen einen enormen Mehrwert aus ihren Daten ziehen, indem sie umfangreiche Erkenntnisse über ihre Kunden, Produkte, Lieferanten, Konkurrenten und vieles mehr gewinnen.

Der Schlüssel zu 3. und 4. ist die Zuweisung einer eindeutigen ID zu jeder physischen Adresse. Bei Precisely nennen wir dies die PreciselyID. Sie verknüpft jeden physischen Standort mit über 9.000 individuellen Datenpunkten, einschließlich Wetter und Klima, geologischen Attributen wie Mineraliengehalt, Gebäudekonstruktion und Dachmaterialien, Quadratmeterzahl, Steuerunterlagen und vieles mehr. Die PreciselyID öffnet die Tür zu Informationen über die Bewohner eines Gebäudes, einschließlich der Art der an einer bestimmten Adresse ansässigen Unternehmen, der Namen der Eigentümer oder Mieter und vieles mehr.

Ohne programmatischen Ansatz zur proaktiven Verwaltung der Integrität von Adressdaten riskieren Sie Lieferprobleme, schlechte Analysen und öffnen sogar die Tür für potenziellen Betrug. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, sollten Unternehmen es ihren Kunden leicht machen, eine gültige Adresse einzugeben, die Richtigkeit der Adressdaten zu überprüfen, das Umsatzsteuergebiet (falls zutreffend) zu ermitteln und zu prüfen, ob E-Mail-Adresse und Telefonnummer tatsächlich mit der physischen Adresse verknüpft sind.

Um genaue Lieferungen zu gewährleisten, können Unternehmen diese hochwertigen Adressinformationen nutzen, um sehr genaue Lieferorte anzugeben. Dies ist besonders wichtig bei Mehrfamilienhäusern, Doppelhaushälften oder zum Beispiel Hinter(hof)häuser.

Marketingteams profitieren stark von einer verbesserten Adressgenauigkeit und standortbasierter Datenanreicherung. Sie können wesentlich mehr über bestehende Kunden erfahren und segmentierte Gruppen von ähnlichen Kunden innerhalb des Zielmarktes identifizieren.

Precisely Geo-Adressierung schafft Geschäftswert

Die erstklassigen Geo-Adressierungslösungen von Precisely vereinfachen den Adresseingabeprozess, reduzieren Lieferfehler, gewährleisten die korrekte Anwendung der Umsatzsteuer und erhöhen den analytischen Wert von Adressen.

Wir bieten kuratierte Daten für Millionen von Adressen weltweit, mit qualitativ hochwertigen Daten aus verschiedenen Quellen, die wir routinemäßig anreichern und aktualisieren. Als weltweit führender Anbieter von Datenintegrität schafft Precisely Vertrauen und hilft Unternehmen, ihre Versprechen gegenüber Kunden mit vertrauenswürdigen, genauen und kontextbezogenen Informationen zu erfüllen.

Möchten Sie mehr über Precisely Geo Addressing erfahren? Lesen Sie unser eBook Die 6 Funktionen, die Sie in einer Geo-Adressierungslösung benötigen (englisch).

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